よくある質問
Q
冷凍、冷蔵商品の発送はどうなりますか?
A
ヤマト運輸の宅配便のほか、冷凍、冷蔵商品につきましては、「クール便」「冷凍便」にて発送いたします。(クール、冷凍便代金は商品代に含んでおります)
*クール便でお送り致します。(夏季のみ)
*【クール代金(216円)を含んだお値段になります。(送料別)】
Q
注文後、いつ発送となりますか?
A
予約商品を除き、発送は注文日の翌日となります。
定休日前日(火曜日)のご注文は木曜日発送となります。(商品在庫の都合などで翌日の発送を致しかねる場合も御座います。ご了承くださいませ。)
Q
配送の日時指定は可能でしょうか?
A
はい、対応可能です。
日にち指定、時間指定は、ご注文時の備考欄にてご連絡ください。(ご注文日より3日以降から指定できます。
商品在庫、配送状況などの都合によりご希望に添えない場合も御座いますので、予めご了承ください。
Q
熨斗や名入れなど、ギフト対応は可能でしょうか?
A
はい、対応可能です。
熨斗、短冊各種、名入れ、ご対応いたします。ご注文時の備考欄にその旨お申し付けくださいませ。(例 御祝 渡辺虎渓)